Epic Games ha actualizado sus condiciones de uso recientemente y ahora es obligatorio decir tu fecha de ncimiento para poder utilizar cualquiera de los juegos que tengas en la biblioteca.
Por esto, muchas personas estaban reportando el error que desde Heroic Games Launcher no podían descargar juegos y es que era por este cambio.
Para solucionarlo solo tendrás que meterte en la web de Epic y actualizar tu fecha de nacimiento o cerrar sesión en Heroic Games Launcher en la tienda de Epic y volver a inciarla, ya que en ese momento te preguntará por la fecha de nacimiento si no la tenías metida.